In allen unseren Prozessen nehmen unsere Mitarbeiter qualitätsrelevante Aufgaben wahr.
Hierzu sind sie angemessen ausgebildet und verfügen über Erfahrungen und Fertigkeiten, die sie zur Ausübung ihrer Tätigkeiten befähigen.
Die Leiter sind in ihren Struktureinheiten dafür verantwortlich, das erforderliche Qualifizierungsniveau der ihnen unterstellten Mitarbeiter ständig zu sichern und Qualifizierungsdefizite durch geeignete Maßnahmen und Schulungen zu kompensieren. Für Tätigkeiten, die spezielle Befähigungsnachweise erfordern, werden nur Mitarbeiter eingesetzt, die diese Nachweise besitzen. Erforderliche Qualifikationen sowie notwendige Fähigkeiten werden in Stellenbeschreibungen festgeschrieben.
Diese werden bei der Besetzung der Stellen berücksichtigt.
Bei Neueinstellung erfolgt eine angemessene Unterweisung des neuen Mitarbeiters durch den jeweiligen Leiter bzw. andere qualifizierte Personen, insbesondere zu den Bestimmungen des QMS sowie des Arbeits- und Umweltschutzes. Abgestimmte Weiterbildungsmaßnahmen sind im Schulungsplan für das Geschäftsjahr fixiert. Die Realisierung wird überwacht und die Wirksamkeit bewertet. Aufzeichnungen zu Ausbildung, Schulungen, Fertigkeiten und Erfahrungen unserer Mitarbeiter werden in Personalakten beim Personal- und Sozialwesen geführt.
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